Regulamin – NOELLE SEWING

Regulamin sklepu

I. Definicje

Wszelkie pojęcia użyte w regulaminie i sklepie oznaczają:

Sprzedawca – NATALIA FLOREK Noelle, z siedzibą w Witoszów Dolny 37A, 58-100 Witoszów Dolny, zarejestrowany w CEIDG pod numerami NIP 8871723674, REGON 367169938. Telefon: +48 507 121 805, e-mail: kontakt@noellesewing.pl
Sklep – strona internetowa noellesewing.pl, która umożliwia Kupującemu składanie zamówień.
Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa lub zamierza złożyć zamówienie u Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu, e-maila, Czat, rozmowy telefonicznej lub Allegro. Terminy „Kupujący” i „Klient” są synonimiczne.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży, określona szczegółowo w zamówieniu.

II. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zawierania umowy sprzedaży Towaru między Sprzedawcą a Kupującym, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, obowiązujące na terenie Polski.
Sprzedaż dotyczy Towarów dostępnych w Sklepie w momencie składania zamówienia.
Informacje na stronie Sklepu, w tym ceny, nie stanowią oferty handlowej, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
Ceny towarów zawierają podatek VAT i wyrażone są w polskich złotych.

III. Przyjmowanie i realizacja zamówień

Aby korzystać ze Sklepu, Kupujący musi zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na e-mail.
Proces realizacji zamówienia zależy od wybranego sposobu płatności (przy odbiorze, przelewem).
Kupujący mogą kontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie, e-mailowo lub korespondencyjnie.
Cena zamówienia obejmuje koszty towaru oraz transportu.
Sklep poinformuje Konsumenta o dodatkowych kosztach, jeżeli takie wystąpią, i obciążenie nimi nastąpi tylko po zgodzie Konsumenta.

IV. Koszty transportu i czas realizacji zamówienia

Wysyłka zamówienia realizowana jest za pośrednictwem kuriera, którego wybór zależy od wielkości i wagi paczki.
Koszt transportu ponosi Kupujący, a jego wysokość jest obliczana na podstawie wagi paczki i widoczna przed finalizowaniem zamówienia.
Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w weekendy lub święta realizowane są w pierwszym dniu roboczym.
Sprzedawca nie realizuje wysyłek poza granice Polski.
Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu, jeśli opóźnienie dostawy wynika z winy przewoźnika. Kupujący może dochodzić roszczeń bezpośrednio u przewoźnika.

V. Formy i terminy płatności

Dostępne formy płatności to:

a) Płatność za pobraniem (u kuriera),

b) Płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy,

c) Płatność za pośrednictwem przelewów bankowych (szybki przelew lub karta).
Kupujący musi uiścić płatność w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

VI. Sprawdzenie przesyłki

Kupujący powinien sprawdzić stan Towaru przy odbiorze przesyłki. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
Po sporządzeniu protokołu Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą lub wypełnić formularz reklamacyjny.

VII. Reklamacje

Kupujący mają prawo do składania reklamacji w przypadku wady Towaru.
Reklamacja powinna być składana poprzez kontakt ze sprzedającym.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Kupujący może korzystać z alternatywnych metod rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR.

VIII. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Kupujący (konsument) ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru. Sprzedawca zgadza się na zwrot Towaru również od osób, które nie są konsumentami.
W przypadku zwrotu, Kupujący powinien wypełnić formularz zwrotu.
Zwracany Towar musi być pełnowartościowy i nieużywany.

IX. Ochrona danych osobowych

Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
Kupujący ma prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych osobowych.

X. Postanowienia końcowe